FAQ

#Pour trouver des réponses à tes questions sur Joyamo.com, clique sur l'un des intitulés suivants. Chaque couleur correspond à un point différent.

L'inscription · Ton profil · Jouer · Tournois · Jetons · Classements · Souk · Jeux d'argent

L'inscription

L'inscription à Joyamo.com est gratuite?
Oui, l'inscription à Joyamo.com est gratuite.

Que dois-je faire pour m'inscrire à Joyamo.com?
L'inscription est très simple: tu n'as qu'à fournir quelques données pour accéder à Joyamo.com.
Au moment de l'inscription tu recevras un email contenant un lien. En cliquant dessus tu auras accès à Joyamo.com. Si le lien ne fonctionne pas, suis cette simple procédure:

1. Copie le lien dans la barre d'adresse du navigateur.
2. Insère le code d'activation dans le champ vide.

Puis-je essayer les jeux avant de m'inscrire?
Non, il est indispensable de s'inscrire pour jouer sur Joyamo.com.

Comment puis-je inviter mes amis?
Pour inviter tes amis à Joyamo.com, clique ici. Tu pourras importer les contacts de ton répertoire de courrier électronique ou insérer manuellement les adresses email de tes amis.

Comment puis-je annuler mon inscription au site?
Pour annuler ton inscription il suffit d'écrire à info@joyamo.com.

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Ton profil

Comment puis-je modifier mes informations personnelles?
Pour modifier tes données personnelles, accède à ton profil en cliquant sur "Tableau de bord" dans le menu en haut à droite. Tu trouveras à gauche sur la page l'encadré "Profil" avec une série de liens. Clique sur "Compte" pour modifier les données d'accès et sur "Informations personnelles" et "À propos de moi" pour modifier les autres informations.

Comment puis-je modifier mon avatar?
Pour modifier ton avatar, accède à ton profil en cliquant sur "Tableau de bord" dans le menu en haut à droite. Tu trouveras à gauche sur la page l'encadré "Profil" avec une série de liens. Clique sur "Avatar" et charge ton nouvel avatar: le précédent sera automatiquement effacé.

Comment puis-je effacer mon avatar?
Pour effacer ton avatar, accède à ton profil en cliquant sur "Tableau de bord" dans le menu en haut à droite. Tu trouveras à gauche sur la page l'encadré "Profil" avec une série de liens. Clique sur "Avatar" et coche l'option "Effacer" qui se trouve sous l'espace pour le chargement. Confirme l'action et ton avatar sera éliminé.

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Jouer

Comment faire pour jouer?
Pour jouer sur Joyamo.com quelques pas suffisent:

1. Inscris-toi à Joyamo.com (voir L'inscription)
2. Accède au site en insérant ton User ID (ton adresse email) et le mot de passe que tu as choisi.
3. Choisis un jeu.
4. Dans la section central tu trouveras les instructions du jeu.
5. À droite, dans l'encadré "Jeu" apparaissent les mises que tu peux engager (Joue 100, Joue 200, Joue 300 par exemple). Si tu veux défier un autre joueur, insère son pseudo ou son email dans l'encadré "Défie" (sous l'encadré "Joue") et sélectionne ton enjeu (Important: pour jouer seul tu devras cliquer sur la mise dans l'encadré "Joue", pour défier un autre tu devras le faire dans l'encadré "Défie")

6. Choisis ta mise et joue: ta mise sera soustraite à la somme des jetons à ta disposition (tu en reçois quelques-uns à ton inscription, tu gagnes les autres en jouant).
7. Une fois sélectionnée la mise, une page s'ouvrira avec un bandeau. Clique sur le bandeau et la fenêtre du jeu s'ouvrira (Important: pour pouvoir jouer désactive le blocage des pop-up du site Joyamo.com).
8. Durant le jeu tu accumuleras des points. À la fin du jeu, les points que tu auras accumulés seront convertis en jetons.
9. En cliquant sur le message qui apparaît à la fin de la partie, les jetons te seront crédités et tu rentreras dans le site.
10. Le nombre de jetons que tu gagnes dépend du jeu et de sa popularité dans le site. Ils changent constamment, tiens-les à l'œil!
Qu'est-ce que je gagne?
Sur Joyamo.com on gagne des jetons: c'est la monnaie virtuelle de la communauté.
Tu peux utiliser les jetons au souk pour acquérir gratuitement les objets que les joueurs décident d'échanger contre les jetons.

Le souk est toujours plein: téléphones, recharges téléphoniques…

Puis-je défier d'autres joueurs?
Bien sûr! Tu peux le faire en utilisant la modalité " Défie" ou en accédant aux tournois.

Qu'est-ce que la modalité "Défie"?
La modalité "Défie" te permet d'affronter un autre joueur. En réalité chacun jouera contre l'ordinateur. Qui obtient le meilleur score gagne.

Comment défier un autre joueur?
Sur chaque page d'accès au jeu tu trouveras dans la colonne de droite l'option "Défie". Pour défier un ami il suffit d'insérer son pseudo dans le champ vide et choisir le nombre de jetons que tu veux mettre en jeu. Tu peux jouer seulement après que ton adversaire a accepté le défi.

Puis-je défier un ami qui n'est pas inscrit à Joyamo.com?
Bien sûr! Il suffit d'insérer son adresse email dans l'encadré "Défie", sélectionner le nombre de jetons à mettre en jeu et lui adresser un message. Il recevra l'invitation par email. Pour voir comment faire clique ici.

Comment faire pour accepter un défi?
Une fois que tu auras été défié tu trouveras l'invitation dans la section " Défis" de ton tableau de bord. Pour accepter ou refuser un clic suffit!

Que signifient les signes sur la page des défis?
Dans l'encadré des défis de ton tableau de bord tu trouveras tous les défis où tu es engagé. Chaque défi est représenté par une fenêtre rectangulaire, dans laquelle tu trouves:

- À gauche: avatar, pseudo et âge de l'adversaire. La couleur des encadrés indique le sexe de l'adversaire (rose=femme, bleu=homme).
N.B. Si tu vois une ligne verte sous l'avatar, le joueur est en ligne!

- À droite: Jeu (en cliquant tu arrives sur la page du jeu), date et heure de l'invitation au défi, jetons en jeu.

N.B. En bas tu trouveras les boutons "Accèpte" et "Annule" si tu as été défié (seulement le bouton "Annule" si tu as proposé le défi). Une fois accepté le défi, dans tous les cas apparaîtra le bouton "Joue". En cliquant dessus la partie commencera!

Les défis à jouer ont un bord vert, ceux en suspens (en attente de confirmation de l'un ou l'autre joueur) un bord rouge, les autres n'en ont pas.

J'ai fini la partie san recevoir de jetons, pourquoi?
Une fois que vous avez fini la partie, vous devrez attendre qu'apparaissent le nombre de jetons obtenus et cliquer sur le message qui apparaît dans la fenêtre de jeu pour pouvoir enregistrer le score. Après quoi vous retournerez dans la page du jeu.

N.B. ATTENTION! Si vous fermez la fenêtre de publicité avant cette opération, le score enregistré sera nul et vous n'obtiendrez pas de jetons.

J'ai cliqué sur le bandeau mais la fenêtre du jeu ne s'ouvre pas, pourquoi?
Il se peut que le blocage des pop-up soit activé. Cette option du navigateur empêche les fenêtres du jeu de s'ouvrir. Le système enregistre quand même la partie comme jouée mais avec un score nul. Pour pouvoir jouer aux tournois suivants désactive le blocage des pop-up de Joyamo.com.

La fenêtre du jeu s'est ouverte et elle est vide, pourquoi?
Pour jouer aux jeux de Joyamo.com il te faut la dernière version de Flash Player. Tu peux la télécharger gratuitement sur http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer. Nous te conseillons de redémarrer l'ordinateur après l'installation. En cas de problèmes, essaye de réinstaller le programme.

Qu'est-ce que Flash Player?
Flash Player est un programme gratuit réalisé par Adobe qui permet de lire des contenus interactifs sur le web. Pour jouer aux jeux de Joyamo.com il te faut la dernière version de Flash Player. Tu peux la télécharger gratuitement sur http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer.
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Les tournois

Que sont les tournois?
Les tournois sont des événements sur Joyamo.com au cours desquels plusieurs joueurs peuvent se défier à un même jeu.

Comment y participer?
Les tournois sont publiés chaque jour sur la page d'accueil de Joyamo.com (et dans la section dédiée). Clique sur le lien et accède à la page de description. À partir de là clique sur le bouton "Participe" qui se trouve dans la colonne de droite. Chaque tournoi a un ticket d'entrée, visible dans la même colonne.
N.B. Pour consulter le guide complet de l'accès aux tournois clique ici.

Participer a un coût?
Pour accéder aux tournois un minimum de jetons est requis. Celui-ci est indiqué dans la page de description. Il n'y a aucun coût économique.

Quand est-ce que je commence à jouer?
Le début des parties dépend du type de tournoi: pour les tournois à jetons, contre la montre et Sit&Go on commence tout-de-suite, pour Cup et League il faut attendre d'atteindre le nombre nécessaire de participants. Tu recevras un email de notifications.

Combien de temps ai-je pour jouer?
Dans les tournois Cup et League tu auras 24 heures à partir de la réception de l'email de notification pour jouer la partie. Si ce délai a expiré tu perdras par abandon.
Dans les tournois contre la montre et Sit&Go tu devras jouer dans un temps imparti.

Qu'est-ce qu'on gagne?
La plupart du temps le titre du tournoi contient le nombre de jetons qu'obtiendra le gagnant. La page de description contient aussi les jetons attribués aux positions successives. Il est parfois possible de gagner autre chose (voir tournois Premium).

Les tournois sont tous identiques?
Non, les tournois diffèrent par type et par jeu. En outre, de temps en temps des tournois spéciaux dit Premium sont publiés.

Que sont les tournois Premium?
Les tournois Premium sont publiés plus rarement que les tournois normaux. Ils permettent aux vainqueurs d'accéder à des initiatives spéciales (comme la participation à un souk spécial).

Y a-t-il des tournois pour tous les jeux?
Oui, tu n'as qu'à attendre qu'un tournoi du jeu que tu cherches soit publié.

Combien de types de tournoi existent-ils?
Actuellement, les types de tournois disponibiles sont au nombre de 5:

- "Cup" ou à élimination direct
- "League" ou championnat
- "Sit&Go"
- à jetons
- contre la montre

Tournoi Cup ou à élimination direct, comme ça marche?
Le tournoi Cup est un tournoi à élimination direct. Une fois atteint le nombre requis de participants un tableau des duels sera créé. Le vainqueur d'une partie monte dans le tableau jusqu'à arriver en finale. Qui remporte tous les duels finit premier. Pour pouvoir commencer il faut atteindre le nombre de participants nécessaires (indiqué dans la page de description).

N.B. Les parties sont jouées contre l'ordinateur, non directement contre l'adversaire. Qui obtient le meilleur score au cours du duel gagne.

Tournoi League ou Championnat, comment ça marche?
Le tournoi League est un championnat classique. Tous les participants s'affronteront entre eux une fois. Chaque joueur obtiendra 3 points pour chaque partie gagnée, 1 point pour chaque match nul et 0 pour chaque défaite. Le nombre de participants sera visible dans la page de description du tournoi. Le joueur qui obtient le plus de points remporte le tournoi. Pour pouvoir commencer il faut atteindre le nombre de participants nécessaire, indiqué dans la page de description.

N.B. Les parties sont jouées contre l'ordinateur, non directement contre l'adversaire. Qui obtient le meilleur score au cours du duel gagne.

Tournoi Sit&Go, comment ça marche?
Dans le tournoi Sit&Go chaque participant jouera un maximum de parties définies dans un laps de temps imparti. Les jetons obtenus à chaque partie s'aditionnent. Qui obtient le plus de jetons gagne. On joue dès l'inscription au tournoi, sans attendre les autres.

Tournois à jetons, comment ça marche?
Dans le tournoi à jetons les participants devront atteindre un nombre défini de jetons. Qui l'atteint en moins de temps gagne. On joue dès l'inscription au tournoi, sans attendre les autres.

Tournoi contre la montre?
Dans le tournoi contre la montre chaque participant joue autant de parties qu'il veut (sauf limite communiquée dans la page du tournoi) dans un laps de temps imparti. Les jetons obtenus à chaque partie s'aditionnent. Qui obtient le plus grand nombre de jetons gagne. La durée du tournoi sera visible dans la page de description. On joue dès l'inscription au tournoi, sans attendre les autres.

Je n'apparais pas dans le tableau du tournoi, que puis-je faire?
Le tableau des tournois à élimination direct ne montrent que les parties en cours. Si tu n'y es pas, c'est que tu as peut-être été éliminé au tour précédent. Tu peux toujours consulter toutes les phases jouées en cliquant sur les numéros en bas de la liste des matchs.

Il y a eu des problèmes durant le tournoi et j'ai perdu injustement, que puis-je faire?
Si à cause de problèmes liés au jeu tu as perdu les parties d'un tournoi, envoye un email à info@joyamo.com. Nous te rembourserons le ticket d'entrée.
N.B. Le classement du tournoi ne pourra être modifié.

J'ai gagné mais j'apparais comme perdant, pourquoi?
Dans les tournois de Joyamo tu joues contre l'ordinateur, non directement contre ton adversaire. Entre ton adversaire et toi celui qui a le plus de points gagne. Par exemple: si tu gagnes à JoyBriscola par 80 à 40, tu n'as pas forcément gagné le duel contre ton adversaire, parce qu'il pourrait avoir gagné la partie par 83 à 37.

J'ai joué la partie mais j'ai totalisé 0 points, pourquoi?
Une fois que vous avez terminé la partie vous devrez attendre qu'apparaisse le nombre de jeton obtenus et cliquer sur le message dans la fenêtre du jeu pour pouvoir enregistrer le score. À ce point vous retournerez à la page du tournoi.

N.B. Si vous fermez la fenêtre de la publicité avant d'avoir complété cette opération le score sera zéro et la partie ne pourra être rejouée.

J'ai cliqué sur le bandeau mais la fenêtre du jeu ne s'ouvre pas, pourquoi?
Il se peut que le blocage des pop-up soit activé. Cette option du navigateur empêche les fenêtres du jeu de s'ouvrir. Le système enregistre quand même la partie comme jouée mais avec un score nul. Pour pouvoir jouer aux tournois suivants il est nécessaire désactiver le blocage des pop-up de Joyamo.com.

Combien de temps durent les jetons?
Les jetons ont toujours une durée annuelle. Si tu ne les utilises pas, ils expirent à la fin de l'année.

L'expiration est fixée au 30 juillet de chaque année. À partir du 1er août, tout le monde recommence à parité de jetons. Peu avant la date d'expiration une vente aux enchères spéciale est prévue pour les écouler.

Je n'ai pas reçu les jetons, que puis-je faire?
Chaque fois qu'une partie se termine il faut attendre qu'apparaisse le nombre de jetons gagnés avant de sortir de la page, sinon tu n'obtiendras aucun jeton. Parfois à cause de la connection, du traffic ou du jeu, il se peut qu'apparaisse la valeur zéro ou que les jetons ne soient pas crédités. Si cela t'arrive, écris à info@joyamo.it, les jetons manquants te seront restitués avec des dommages et intérêts !

Tous les jeux me permettent d'accumuler des jetons?
Oui, tous les jeux (sauf les jeux "gratuits") te permettent d'accumuler des jetons sur la base du score obtenu. Les jeux gratuits te font accumuler un score fixe à chaque partie.

Que puis-je faire avec les jetons?
Les jetons te permettent de participer à des tournois, débloquer des jeux multijoueurs, activer de nouvelles fonctionnalités et obtenir des objets au Souk.

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Les classements

Qu'est-ce que le classement à points?
Les classements à points font référence aux défis contre les autres joueurs. Il existe deux types de classement: le classement général et le classement pour chaque jeu. Les points attribués à chaque partie sont:

+3 pour chaque victoire contre un joueur mieux classé
+2 pour chaque victoire contre un joueur moins bien classé
+1 pour chaque match nul contre un joueur mieux classé
0 pour chaque match nul contre un joueur moins bien classé ou une défaite contre un joueur mieux classé
-1 pour chaque défaite contre un joueur moins bien classé

Qu'est-ce que le classement des plus riches?
Le classement des plus riches se réfère aux joueurs qui ont le plus grand nombre de jetons dans la communauté de Joyamo.com

Qu'est-ce que le classement "les plus assidus" sur la page d'un jeu?
Le classement des plus assidus, présente sur la page de présentation des jeux, indique les joueurs qui ont totalisé le plus grand nombre de jetons à ce jeu.

Y a-t-il d'autres classements?
Oui, dans les tournois, par exemple, tu peux voir les classements partiels de l'événement. Il y a aussi des classements qui actuellement ne sont pas visualisés par les joueurs.

Le classement n'est pas à jour, pourquoi?
Les classements de Joyamo.com sont mis à jour chaque 24 heures. Il se pourrait qu'après avoir joué, ta position au classement apparaisse inchangée.

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Le Souk

Qu'est-ce que le Souk de Joyamo.com?
Le Souk de Joyamo.com est un endroit où les utilisateurs se rencontrent afin d'échanger des objets leur appartenant, au moyen d'enchères faites avec les jetons.

Comment puis-je y accéder?
Le Souk de Joyamo.com est accessible dans d'une section dédiée du site dont l'accès est réservé aux utilisateurs de Joyamo.com qui adhèrent au règlement. Pour accéder clique ici.

Quelles sont les conditions d'utilisation du Souk?
Tu peux lire les termes et conditions d'utilisation du Souk en cliquant ici.

Comment ça marche?
Une fois accepté le règlement, tu pourras mettre aux enchères tes objets ou essayer de t'adjuger ceux des autres.
Quand tu enchéris, les jetons te sont immédiatement prélevés en "garantie". Si tu ne remporte pas l'enchère ils te seront restitués, exception faite du ticket.

Tu recevras un email chaque fois que:
- quelqu'un surenchérit après toi
- tu remporte l'enchère
- tu as mis à prix un objet et la vente est terminée.

Le Souk est à but lucratif?

Non, le Souk est à but non lucratif, mais ludique et culturel. Le support technique et les services offerts par le Souk sont financés par de la publicité générique publiée à l'intérieur du Souk.

Quand j'enchéris on m'avertit que l'offre est trop basse, pourquoi?
Pour remporter une enchère il faut offrir plus que l'offre en cours. Tu peux la voir en haut à gauche sur la page du Souk.
N.B. Souviens-toi de ne pas insérer le point quand tu enchéris. Si tu veux proposer deux cent mille jetons tu écris 200000, non 200.000. Le point est considéré comme un diviseur décimal, donc 200.000 sera considéré comme 200.

L'enchère n'a pas expiré quand elle aurait dû, pourquoi?
Les enchères de Joyamo.com se basent sur le principe typique des enchères B2B, selon lequel une enchère se conclut quand il n'y a plus d'autres intéressés. Selon ce principe, si une offre est proposée dans les trois dernières minutes avant l'expiration de l'enchère, l'expiration sera retardée de trois minutes. Et ainsi de suite jusqu'à ce que cessent les offres.

Que sont les enchères descendantes?
Pour voir comment fonctionnent les enchères descendantes clique ici.

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Jeux d'argent

Que sont les jeux d'argent réel de Joyamo.com?
Les jeux d'argent réel sont une section à part de Joyamo.com, qui te permet de jouer et gagner de l'argent réel à des jeux comme le poker, le blackjack, les paris sportifs et les tickets à gratter, le tout sur une plate-forme entièrement légale et en toute sécurité.

Comment puis-je jouer aux jeux d'argent réel de Joyamo.com?
Pour pouvoir s'inscrire et jouer, il suffit de cliquer sur le jeu qui t'intéresse sur cette page.

Combien puis-je miser sur les tables de poker et de blackjack?
Sur les tables tu mises de l'argent virtuel. Tu ne payes que le ticket d'entrée à la table (€0,5, €1, €2…)

Tu peux aussi jouer aux tournois gratuits, au cours desquels tu peux quand même gagner de l'argent réel.

Qu'est-ce qu'on gagne au poker et au blackjack?
En général qui gagne à une table s'adjuge 80% du total des sommes d'inscription de tous les autres participants.

Combien peut-on miser sur les paris sportifs?
La mise minimum des paris sportifs est de €3.

Qu'est-ce qu'on gagne aux paris sportifs?
La somme gagnée par le joueur dépend des cotes des parties qu'il a joué. Chaque cote est multiplié par les autres et le résultat est multiplié par la somme d'argent pariée.

Combien peut-on miser au grattage?
Les tickets à gratter vont de €0,5 à €5,0.

Qu'est-ce qu'on gagne au grattage?
Les tickets à gratter peuvent faire gagner jusqu'à €500.000.

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